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新建本科院校图书馆学科服务团队构建研究

   日期:2021-07-23     来源:www.cdzoomking.com    作者:未知    浏览:515    评论:0    
核心提示:[中图分类号]G258.6[文献标志码]B[文章编号]1005-6041(2021)01-0074-04伴随信息环境和学术交流模式的不断演变,读者对图书馆在资源、服务、平台等方面的需要愈加个性化、深层化,传统的以资源为中心的服务模式弊病尽显,为此,构建并推行以学科服务为主线的新型服务模式,已经成为当

3.2 防止群体思维和个人主导[6]

在团队合作中,总是可能会出现两种状况:一是群体思维,即个别学科馆员在探讨服务的过程中有我们的独特想法,但为了防止争论而选择少数服从多数或者遵从团队领导的意愿。二是学科服务团队的负责人可能会主导整个合作进程。对于新建本科院校图书馆来讲,这种现象极容易出现,因为图书馆职员的学历和常识层次存在较大差异,团队的组长可能由于服务能力、学科常识背景、学历层次较高等缘由,在学科服务团队中容易起主导用途而忽视群体优势。学科服务过程中需要更好地融合个体学科馆员的差异和认知偏好,使学科馆员的个体智商充分地融会成学科服务团队的共享常识,提高学科服务团队一同考虑、解决学科常识服务问题的协同能力。对于新建本科院校来讲,学科服务是全新的服务拓展,具备个性化、独特质,没可以照搬的经验,服务的模式只有靠全体成员不断地探索,服务的能力只有在不断革新中得以加大。

3.4 勉励和评估双管齐下

从国内拓展学科服务的图书馆来看,只有极少数的图书馆推行了勉励和评估机制,学科服务团队成员没由于工作的专业性、特殊性和高常识含量而得到相应的待遇勉励,积极参与和革新学科服务方法的能动性不足。学科服务是不同于通常咨询服务的深层次服务,是一种高附加值的服务,需要学科馆员倾注很多的热情和精力,所以对富有效果的学科服务推行勉励机制是很有必要的。为了保证学科服务团队的内驱力,促进学科馆员团队内部的公平角逐和服务能力的提高,保证学科服务的成效,对学科服务团队推行考核评估非常重要。图书馆要打造一套用户主导的侧重于成效的动态考核评价机制和科学、适当的考核指标,以用户评价来激起学科馆员的创造力和常识潜能[8]。

2.1 基础层:资源建设服务团队

资源是学科服务的基础,改变过去单纯的文献采访模式,根据学科设置,组建以具备较强学科背景的学科馆员、学院学科带头人和教学秘书为核心的学科资源建设团队。新建本科院校多由地方性专科院校合并组建而成,合并之初最主要的任务就是面临教育部本科教学评估,图书馆评估的最主要指标就是生均图书册数和每年平均进书量,为此不少学校都采取增加复本,保量不保质的填补式和突击性采购,忽视了资源建设科学规律。为了既保证评估指标的达标,又确保采购图书合适学科建设需要,徐州工程学院图书馆组建资源建设服务团队,突出学科资源建设与学科服务的一体化。通过深入学院及互联网调查的方法,详细知道14个二级学院的学科设置,锁定院系的重点读者,并打造教师档案。以馆藏资源与借助为切入点,按期组织团队成员拓展学科资源建设规划的研讨,对学科资源的采选及借助进行剖析评估,并以此为基础调整采选方案[4]。以纲目采购和教师现场采选为主,学科馆员个性化互联网采选、读者荐购等方法推进学科资源建设。年终时对学科资源建设工作拓展评估,对年度做出突出贡献的教师给予肯定的奖励。

2.2 核心层:嵌入式信息素养教育团队

新建本科院校多以培养专业化、应用型人才为培养目的,教学是学校的中心任务和生命线,教学内容除去传统的理论教学,愈加重视实践教学。成立嵌入式教学学科服务团队,在理论和实践教学环节深度嵌入,拓展信息素质教育,将检索技术、信息意识和信息道德融入专业课程教学体系。由学科馆员与教师一同协商教学内容和实践案例,以教学大纲和历年毕业设计题目为检索点和教学案例,详细分析案例中的显性和隐性常识,深度挖掘各种资源的用方法。《体育科学研究办法》课程主讲教师李教授很看重学生信息素质的培养,主动联系图书馆需要拓展联合教学。图书馆嵌入式学科服务团队接到任务后,选派具备多年教学经验的学科馆员跟踪李教讲课程,并与他多次交流,商定教学内容。李教授在16个学时的教学计划中分配给信息素质教育环节4个课时。嵌入式教学团队成员多次研讨4课时的教学内容,并一块制作教学大纲和教学课件,在大纲和教学课件制作过程中多次与李教授交流探讨,健全教学内容,制定详细的教学计划和任务,保障每个教学环节顺利推行(课程教学环节见表1)。通过教学团队的精心筹备和组织教学,教学成效得到李教授和全体学生的一致好评。该课程已经连续拓展了两个学期,课程的教学大纲和教学课件已经成为《体育科学研究办法》的有机组成部分。信息检索嵌入专业课程具备非常强的针对性和适用性,既能够帮助专业常识的学会,也提高学生信息检索和培养学生基于资源的自主学习力。通过与《体育科学研究办法》课程的破冰合作,扩大了嵌入式信息素质教育与专业课教学融合的好口碑,图书馆在专业课教学中有哪些用途渐渐得到认同,为进一步全方位拓展嵌入式教学提供示范引领用途。现在外语学院的《外语论文写作办法》、人文学院的《档案学》、食品学院的《食品添加剂》等课程都主动与图书馆嵌入式教学团队合作拓展教学探索。2.3 拓展层:科研服务团队

学科建设是学校进步的核心,加大科研能力建设是学科建设的根本渠道。新建本科院校在科研的整体实力上没办法与研究型高校相比,每年申请、获批的高层次项目较少。图书馆在此基础上组建动态可灵活组配的科研服务团队,面向具体任务集中优权势量解决重难题问题。在申请高水平课题时,通过文献计量学办法,借助学术剖析工具、文献处置工具等剖析学科热门、学术研究趋势,帮科研团队写作申报材料;在科研课题审批后,整理各学科服务团队中的核心力量,依据项目的学科性质、用户的需要和特征,组建针对具体课题的服务团队,拟定科学有效的学科服务策略,按期拓展文献调查,跟踪国内外研究进展,提供动态简报。另外通过讲坛等形式介绍怎么样检索高水平、前沿的学术文献;解说NoteExpress或者Endnote文献管理工具用;拓展课题跟踪、文献保障,展开基于文献整理的常识服务。

3 学科服务团队组建应注意的问题

学科服务团队第一是一个为了一同的价值观组建的团队。团队的核心是凝聚力,团队合作的目的是借助群体智慧提升整体的应变和革新能力,达成团队对于显性常识和隐性常识的共享。虽然团队合作可以获得很好的成绩,但在实质的实行过程中应该注意一些问题。

3.1 不搞百花齐放,但求一枝独秀

以往的咨询服务只不过容易的依据教师需要提供文献检索服务,而学科服务是精准服务、常识服务,对于新建本科院校的图书馆来讲是全新的、充满挑战的服务,在服务的层次、内容上不可以盲目地贪大求全,要整理全馆力量,组建学科化服务团队,全过程嵌入,协同化完成整体工作[5]。由于新建本科院校图书馆专业职员的匮乏,所以不可以以学科组成科研团队,而只能以项目组成服务团队,选准1―2个高层次项目,嵌入教学科研全过程,做项目的参与者、合作者,而不止是文献的提供者。通过精心组织,团队合作,做好1―2个项目,取得合作者的认同,才有益于进一步的发展业务。

3.3 警惕社会惰性

所谓社会惰性,容易地说就是团队成员的平均贡献率会伴随参与人数的增加而降低。在学科团队服务过程中,可能会出现有的成员过于依靠他人,而非齐心协力地做贡献,从而出现社会惰性,一些团队成员会觉得他人会出力,个人的积极性和效率会降低。所以学科团队合作要确定所有成员都要一同承担责任,最大限度地满足学科用户的信息需要是学科服务团队建设要达到的一个总体目的,要达成这一总目的,需要拟定团队每个阶段的子目的,是总目的具体化[7]。通过工作性质确定个人分工,明确每个学科馆员在学科服务中的角色和职责,相互协调、相互配合,使之成为群体优势。

[中图分类号]G258.6[文献标志码]B[文章编号]1005-6041(2021)01-0074-04

伴随信息环境和学术交流模式的不断演变,读者对图书馆在资源、服务、平台等方面的需要愈加个性化、深层化,传统的以资源为中心的服务模式弊病尽显,为此,构建并推行以学科服务为主线的新型服务模式,已经成为当今学术科研环境及满足用户深层次、多维度、个性化需要的重要选择。

现在,学科服务(或学科馆员服务)正在“985”“211”等重点高校与中科院等重点研究单位如火如荼地拓展,各种理论与实践探索也在证明学科服务是高档服务,而作为通常本科院校特别是新建本科院校只能是学科服务的看客,在诸如知网、万方等知名学术网站检索新建本科院校学科服务的学术研究成就也寥若晨星。在可见的新建本科院校学科服务的理论研究中,大多完全照搬重点高校的服务模式,服务重心科研化,服务对象个人化,服务内容流于形式,好像也在印证新建本科院校的土壤不合适学科服务的有机成长。然而近年来新建本科院校也在学科服务的大潮中不断拓展进步空间,在不一样的层面创建合适本校实质需要的特点服务。新建本科院校在学科服务上要立足本校实质,克服职员、资源的不足,走错位进步道路,以学科团队的凝练和团队服务的模式,发展新建本科院校学科服务。

1 新建本科院校图书馆组建学科服务团队的必要性

学科服务作为新兴的服务,把文献资源、人力资源和技术资源整理起来,主动融入教学、科研过程中,展示图书馆有哪些用途和活力。学科服务最重要的原因的是学科馆员,对于用户而言,学科馆员应该是“全科大夫”,在为其提供服务时应该无所不可以[1]。然而,新建本科院校图书馆馆员的学历、职称结构层次较低,专业技术及发展革新精神缺少,常识和技术满足不了这种“近乎苛刻”的学科服务需要,学科服务也只能停留在学院联络、讲坛培训等低层次服务上,没办法融入教学科研过程。学科馆员的学科专业常识欠缺,非常难与学科用户形成好互动,不可以激起学科用户的信息需要。因此,单靠学科馆员单打独斗或者某个点的灵光闪现,不可以做好学科服务。组建学科服务团队,加大学科馆员队伍及其团队化建设是新建本科院校图书馆拓展学科服务的唯一出路。学科馆员团队化建设是学科服务的重点。团队合作是团队成员的一种策略推行和行为选择的有机过程,它通过在背景、认知和行为等相互独立的个体成员之间进行协调和整理,确保团队的和谐运行,从而达成团队的一同目的[2]。

2 新建本科院校学科服务团队创建的组织模式

国内外图书馆学科服务的先行者在践行学科服务的过程中为大家提供了很多出色的实践案例,是大家学习的榜样,然而,对于新建本科院校图书馆而言,因为文献资源、人力和技术资源的欠缺,加上学校以培养高素质的应用型人才为办学目的的特殊性、教学为主的客观性,促进图书馆不可以脱离实质,盲目照搬出色案例,唯有结合学校和图书馆的实质条件,有针对性地借鉴已有些方法办法,渐进式地探索符合新建本科院校特点的做法和经验,才能做到事半功倍的成效[3]。

徐州工程学院是2002年组建的本科院校,图书馆于2007年开始尝试学科联系人规范,针对14个二级学院设置相??的学科联系人,在学科服务的探索中,针对不同层级的需要,以学校的办学定位和实质状况出发,分层组建学科服务团队,探索围绕学校办学目的的渐进式、分层多阶的学科服务模式。

4 结 语

近年来,高校图书馆在学科服务的研究、推行、模型构建、成效评估等方面拓展了卓有效果的探索,积累了丰富的经验。学科服务也由单纯的理论探究向务实的具体实践进步,新建本科院校作为高等教育的要紧群体,图书馆的学科服务在支撑学校学科建设、科研革新、素质培养等方面发挥着不可替代有哪些用途。新建本科院校图书馆学科服务还处于实践探索阶段,学科服务的内外部环境、需要动力、用户的认知程度、学科馆员能力等都给学科服务的实践带来很多问题。但新建本科院校有后发优势,有不少可以借鉴的经验。在“单兵作战”的学科服务瓶颈凸显、内外部角逐重压愈加大的环境下,新建本科院校应该果断地组建学科服务团队,以应付学科馆员能力不足的问题。因校制宜地拟定学科服务策略,不断寻求在理论和实践上对学科服务瓶颈的突破,借助学科服务团队的整体优势推进新建本科院校学科服务走向深入,体现图书馆常识服务的优势。

 
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